よくあるお問い合わせ

みなさまからよくいただくお問い合わせをカテゴリ別に下記にまとめております。

よくあるお問い合わせと回答

番組について

Q.番組を見逃したので、番組をダビングしていただくことはできますか?
A.番組を放送目的以外で複製し、お渡しする事は、放送法、著作権法の関係でできません。
Q.番組の観覧をしたいのですが?
A.「BomberE」はPCサイト・スマホサイトで観覧募集をしています。
その他の番組についてはホームページをご覧になるか、ご意見・お問い合わせフォームまたは電話にてお問い合わせください。
Q.番組の主題歌や流れた音楽(BGM)について教えてください。
A.番組内でのご案内や資料がないものに関してはお調べしておりません。 深夜、早朝の天気情報「SoundStorm」、「ウドちゃんの旅してゴメン」は番組ホームページに今週のアルバム名、楽曲名を掲載しております。
Q.出演者が着ていた衣装や小物について教えてください。
A.原則として、出演者の衣装や小物についてはお調べしておりません。
Q.過去の放送番組を見たいのですが、有料サイトなどはありませんか?
A.現在、メ~テレでは有料動画配信は行っておりません。一部番組はDVD等を販売しておりますので、ホームページをご覧になるか「ご意見・お問い合わせフォーム」、電話にてお問い合わせください。

サイトについて

Q.動画が見られません。
A.コンテンツを視聴する際に、パソコンにFlash Playerがインストールされている事が必要です。
Q.サイトに応募できません。入力したデータが確認ボタンを押すと消えてしまいます。
A.ご利用されている携帯電話などのcookieの設定が有効であるかのご確認をお願いします。
携帯電話からの応募の場合は、以下の設定を行なっていただき、再度、ご応募をお願いいたします。(キャリアによって対応が異なります。)
◆docomoの携帯電話機をご利用の方
 iモード設定⇒iモードブラウザ設定⇒Cookie設定⇒有効
◆SoftBankの携帯電話機をご利用の方
 Yahoo!モバイルを起動させ、「メニュー(Y!ボタン)」→サブメニュー最下段(#)「ブラウザ設定」→下から2番目(6)「セキュリティ設定」→(3)「Cookie設定」→「有効にする」
◆auの携帯電話機をご利用の方
 cookieの設定変更がございません。(このような応募ができない事象は発生いたしません。)

視聴障害について

Q.メ~テレがうつりません。
A.「受信障害に関するお問い合わせフォーム」、電話にてお問い合わせください。

その他

Q.試写会に応募したいのですが?
A.PCサイト・スマホサイトより「試写会」をご覧ください。
Q.ウルフィグッズはどこで買えますか?
A.PCサイト・スマホサイトより「ウルフィの部屋」をご覧ください。また、ネットショップ「メ~コレ」では「ウルフィグッズ」の通信販売を行っています。なお、メ~テレ本社では販売をしておりません。

採用について

Q.採用についての問い合わせをしたいのですが?
A.採用に関するお問い合わせについては「メ~テレ採用」をご覧ください。

携帯サイト終了について

Q.なぜ終了するのか?
A.スマートフォンの本格普及に伴い、フューチャーフォン(いわゆるガラケー)利用者が著しく減少し、携帯向けサイトの利用者も減っているため終了することとしました。
また、フィーチャーフォンなどの旧式デバイスは新しいセキュリティ通信方式に対応しておらず、改ざんなどのリスクがあるため、個人情報等のデータ保護・セキュリティの観点から終了とさせていただきます。

・情報機器やインターネット技術の進化に合わせ、技術仕様のバージョンアップが行われていますが、古いデバイスについてはバージョンアップ対応がされない事があります。
・当社に限らずさまざまな業態・大手メディア等でも、同様にフィーチャーフォンなどの旧式デバイス向けサービスを終了しております。
Q.今後、メ~テレホームページを見る方法は?
A.スマートフォン向けサイトかパソコン向けサイトで、メ~テレのホームページをご覧いただくことは可能です。
また、メ~テレではLINEやTwitterでも情報発信を行っています。ぜひご利用ください。

上記、「よくあるお問い合わせ」で解決できないお問い合わせやご要望は、こちらよりお寄せください。

インターネットでのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

  • 052-331-8111(受付時間 平日10:00~19:00)
  • ※土、日、祝日は受け付けておりません。
  • ※お電話番号をお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。